Q:モバ市ってどこにあるの?

A:石川県金沢市にあります。破損iPhone専門の買取店としては金沢で唯一の店舗です。

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 Q:壊れたiPhoneでも買い取りしてもらえるの?

A:基本的に買い取り可能です。落下による画面割れ、ボタンの不良、フレーム曲り、ACロック品、不動品なんでも買い取りいたします。

　ただし状態により買取価格は変動いたしますので、買取価格表をご覧いただくかお見積もりフォームよりお見積り頂ければと思います。

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Q:買い取ったiPhoneはその後どうなるの？
A:お客様から買い取ったiPhoneは、専門の工場にて状態に合わせて修理・清掃・データ消去を行い、中古再生品として再利用されます。
　破損がひどいものは再生用パーツとして利用されます。

 

 

Q:どうやって発送すればいいの？

A:下記の方法でiPhoneを初期化し、プチプチなどに包んでボール箱に入れて送ってください。

 

 

Q:個人情報やデータの流出が心配なんだけど？
A:お客様の個人情報が漏れたり悪用されることは決してございません。
　まず原則としてお客様自身の手によって工場出荷状態にして頂きますが、それが出来ない状態のiPhoneでも、当社にて可能かなぎりデータ消去を行い、さらに工場にて完全に初期状態にリセットされます。
　最終的には工場にてリセットされますが、事故や不測の事態を防ぐためにもお客様に初期化をお願いしております。

 

 

Q:SIMフリー版のiPhoneも買い取りしていますか?
A:はい、行っています。

　Apple版のSimフリーiPhoneで新品未開封の場合、アップルの購入証明書（シリアル番号記入のもの）が必要となります。
　購入証明書が無い場合、開封してシリアル番号を確認いたしますので新品の扱いとはなりません。

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Q:Androidスマホは買い取りしていますか？
A:只今はiPhone5以降の買い取りを専門に行っております。

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Q:付属品無しでも大丈夫？
A:大丈夫ですが、付属品によって多少は買取価格が変動しますので、あれば一緒に送って頂ければと思います。

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Q:水没した端末も買い取り可能ですか？
A:水没マーカーが反応しているものでも買い取りは可能です。

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Q:残債のあるものも買い取り可能ですか？
A:残債（端末代金の支払残高）があるものでも買い取り可能です。

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Q:iPhoneの初期化ってどうするの？
A:「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」→「iPhoneを消去」の順で進みます。

　またiOS7以降を搭載したiPhoneではアクティベーションロックの解除も必要です。
 

　アクティベーションロックの解除方法はこちら
　https://support.apple.com/ja-jp/HT201441
　をご覧ください。
 

　アクティベーションロックが残っているかの確認は、こちらのサイト
　https://www.icloud.com/activationlock/
　にてiPhoneのIMEI番号を入力することで確認できます。
　※アクティベーションロックがされたままですと、買取価格が下がる・買取りできない場合があります。

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Q:送料はどうなるの？
A:送料は無料です。当社で負担致しますので着払いでお送り下さいませ。

 

 

Q:買取価格がどのくらいになるかわかる？
A:買取価格の一覧がございますのでご確認ください。
　興味がありましたら査定フォームよりお気軽にお見積り下さいませ。
　お見積りだけなら無料でございます。

 

 

Q:買い取ったiPhoneは売ってないの？
A:現在のところ当店は買取専門店として営業しております。

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